PR (Public Relations) Halkla İlişkiler: “bir işletme ile hedef kitle arasında karşılıklı iletişimi, anlayışı, oluşturmaya ve sürdürmeye yardımcı olan ayrıcalıklı bir yönetim görevidir”. PR kurumsal anlam da ise: “ Kurumların amaçları doğrultusunda kendileri için geliştirdiği tanımının kamuoyu tarafından aynı biçimde algılanmasını sağlayacak faaliyetler bütünüdür.”

“PR” geliştirdiği stratejiler, uyguladığı teknikler, yapmış olduğu çalışmalar ile kurumların, fikirlerini ve hizmetlerini sundukları topluluklar ile devamlı iletişim içinde olmasını sağlar.

“Kuruluş yöneticilerinin programlarını uygulayabilmek, hem kuruluş hem de halka hizmet verebilmek için eğilimleri, istekleri analiz etmek ve sonuçlarını tahmin etmeye yönelik sosyal bilim ve sanattır.

Herhangi bir markanın bütün ticari ilişkilerini, pazarlama stratejilerini ve müşteri ilişkilerini yakından inceler. Çalışmakta olduğu firmayı yakından tanır ve planını bu doğrultuda gerçekleştirir. İhtiyaç olan alt zemini düzenler ve ileri bir seviyeye taşımak için çalışmalarda bulunur. Hızla gelişen teknoloji ile entegre çalışarak markaların ihtiyaç duyduğu her türlü iş birliğini titizlikle takip eder. Markaların pazarlama, halkla ilişkiler ve reklam alanlarını birbirine bağlayarak müşteri odaklı çalışma yapar.

Firmanın yükselme planlarını daha hızlı bir şekilde hayata geçirir. Çalışanların arasındaki iletişimi arttırır. Firmanın kısa sürede büyümesine ve gerekli Pazar imkanlarına kavuşmasını sağlar. Sosyal medya ile pazarlama işlerini birlikte yürüttüğünden dolayı aranılan ürünün tanıtımını daha hızlı yapar. Potansiyel müşteri sayısını arttırır. Yapılan çalışmalar sonucunda şirketin prestiji artacak ve kaliteli bir firma algısı yaratmış olacaktır. Ortaya çıkabilecek krizler veya kısa sürede hallederek şirketin az zararla kurtulmasına ilişkin planları hızlıca yapar. Bu da zamandan ve iş gücünden tasarruf sağlar. Böyle bir ajansla çalışmak sektörde kaliteye önem verdiğini göstererek firmanın sektörde olan güvenirliliğini arttırır. Farklı bir uzmanlık alanı gerektirdiği için pr ajansıyla çalışmak zamandan tasarruf sağlar. Satış stratejilerine hâkim olması bu bilgisini uygulamaya ustalıkla dökmesi de şirket gelişimi acısından oldukça önemlidir.

Sınırların kalktığı ve dünyanın yerel bir işletmeye döndüğü dünyada rekabet git gide zorlaşıyor. Çağın gerekliliklerini yerine getirmenin yanında rekabetin beraberinde getirdiği zorlukları aşmak da ayrı bir beceri gerektiriyor. Bu aşamada stratejik danışmanlık ve tanıtımın ne denli önemli olduğu ayrı bir olgu olarak karşımıza çıkıyor.

Bugün küçülen dünyada şirketler “nasıl daha fazla satarım” sorusundan daha çok “marka ve kaliteyi nasıl oluştururum” sorusunun yanıtını aramaya başladı. Dünyanın en iyi ve en kaliteli ürününü en ucuza üretiyor olsanız bile bundan kimsenin haberi yoksa geri dönüşü olmayan bir hizmet ve ürün ortaya koymanın hiçbir anlamı olmuyor. İşte bu noktada devreye PR giriyor.